Términos del Servicio

1. Acerca de Estos Términos

Estos Términos de Servicio ("Términos") constituyen un acuerdo vinculante entre usted y el operador de Visual Maker AI ("Visual Maker AI", "nosotros" o "nuestro"). Estos rigen su acceso a visualmakerai.com, nuestras herramientas de generación de imágenes y videos con IA, galería de prompts, almacenamiento, créditos y servicios relacionados (en conjunto, los "Servicios").

Al crear una cuenta, comprar créditos o utilizar los Servicios, usted acepta estos Términos, nuestra Política de Privacidad, Política de Reembolso y Política de Uso de Contenido de IA. Si no está de acuerdo, no utilice los Servicios.

2. Elegibilidad

Debe tener al menos 18 años y ser legalmente capaz de celebrar un contrato para utilizar los Servicios. Si utiliza los Servicios en nombre de una organización, declara que tiene autoridad para vincular a dicha organización, y "usted" incluye a la organización.

3. Cuentas y Seguridad

Debe proporcionar información precisa, mantenerla actualizada y proteger sus credenciales de inicio de sesión y claves de API. Usted es responsable de la actividad en su cuenta a menos que sea causada por nuestra falta de uso de medidas de seguridad razonables. Notifíquenos de inmediato en support@visualmakerai.com si sospecha de acceso no autorizado. No puede vender, transferir ni compartir una cuenta de manera que eluda los límites de cuenta o de uso.

4. Los Servicios

Visual Maker AI utiliza infraestructura de terceros y proveedores de modelos de IA para procesar prompts, archivos de referencia y configuraciones de generación. Los sistemas de IA son probabilísticos. Los resultados pueden ser inexactos, incompletos, ofensivos, similares a resultados proporcionados a otros o inadecuados para el uso previsto. No garantizamos que un Resultado sea único, factualmente correcto, no infractor o elegible para protección de derechos de autor, marcas comerciales, patentes u otra protección.

Debe revisar cada Resultado antes de publicarlo o confiar en él. Los Servicios no constituyen asesoramiento profesional legal, médico, financiero u otro asesoramiento regulado, y no deben utilizarse como base exclusiva para decisiones que afecten materialmente los derechos, la seguridad o el acceso a servicios esenciales de una persona.

Podemos agregar, cambiar, limitar o descontinuar funciones o modelos. Cuando un cambio reduzca materialmente un Servicio de pago, le notificaremos cuando sea razonablemente posible y proporcionaremos cualquier remedio requerido por la ley aplicable.

5. Su Contenido y Resultados

"Entrada" significa prompts, imágenes, archivos, instrucciones y otro material que usted envíe. "Resultado" significa contenido generado para usted por los Servicios. La Entrada y el Resultado juntos constituyen el "Contenido de Usuario".

Usted conserva sus derechos sobre la Entrada. Nos otorga una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías para alojar, copiar, transmitir, modificar y procesar el Contenido de Usuario solo en la medida necesaria para proporcionar, asegurar, respaldar y mejorar los Servicios, cumplir con la ley, hacer cumplir estos Términos y seguir sus opciones de uso compartido. Esta licencia dura solo el tiempo necesario para esos fines, sujeto a los requisitos legales de retención y a los ciclos razonables de copia de seguridad.

Entre usted y Visual Maker AI, y en la medida permitida por la ley aplicable, no reclamamos propiedad sobre sus Resultados y le cedemos cualquier derecho que podamos tener sobre ellos. Esto no le otorga derechos sobre material de terceros que pueda aparecer en un Resultado, y no garantiza que exista ningún derecho de propiedad intelectual. Usted es responsable de obtener permisos y evaluar si su uso de la Entrada y el Resultado es lícito.

No utilizamos Contenido de Usuario privado para entrenar modelos de IA operados por Visual Maker AI. El Contenido de Usuario puede ser procesado por el proveedor de modelos seleccionado para una generación. Consulte nuestra Política de Privacidad para más detalles.

6. Uso Compartido Público

El contenido es privado a menos que usted elija una función pública o de uso compartido. Si hace público el Contenido de Usuario o lo envía a la galería de prompts, nos otorga una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías para mostrar, reproducir, formatear, distribuir y promocionar ese contenido dentro de Visual Maker AI y en relación con este. Puede finalizar esta licencia para uso futuro al dejar de publicar o eliminar el contenido, pero las copias en caché, los materiales promocionales previos y las copias realizadas por otros usuarios pueden permanecer.

No publique información personal o confidencial que no desee que otros puedan acceder.

7. Uso Aceptable

Debe seguir nuestra Política de Uso de Contenido de IA. No puede:

• violar ninguna ley o los derechos de propiedad intelectual, privacidad, publicidad, contractuales u otros derechos de otra persona;
• crear contenido de explotación sexual, imágenes íntimas no consentidas, suplantación engañosa, fraude, amenazas, acoso o contenido destinado a facilitar daño físico;
• eludir filtros de seguridad, límites de velocidad, controles de acceso o salvaguardas técnicas;
• sondear, interrumpir, realizar ingeniería inversa, extraer, revender o sobrecargar los Servicios excepto cuando la ley aplicable lo permita expresamente;
• subir malware o utilizar medios automatizados que interfieran con el funcionamiento normal; o
• presentar contenido generado por IA como auténtico cuando la divulgación sea requerida por ley o necesaria para evitar engañar materialmente a otros.

8. Créditos, Precios y Pagos

Los precios, créditos incluidos, costos de modelos, moneda, impuestos y cualquier fecha de vencimiento se muestran al momento de la compra o antes. Los créditos pagados son un derecho limitado y revocable para usar los Servicios elegibles. No son dinero, valor almacenado ni propiedad; no pueden transferirse ni canjearse por efectivo; y solo pueden usarse en su cuenta. Los paquetes de créditos pagados no caducan a menos que se muestre claramente una fecha de vencimiento al finalizar la compra. Los créditos promocionales, gratuitos, de suscripción o de recompensa pueden tener períodos de validez separados que se informan al otorgarlos.

Los costos de generación pueden variar según el modelo, la resolución, la duración, la calidad y otros ajustes. El costo mostrado antes del envío se aplica a esa solicitud. Cuando una generación falla antes de que se entregue un resultado utilizable, el sistema está diseñado para devolver los créditos cobrados por esa solicitud. La devolución de créditos no es un reembolso en efectivo.

Los pagos son procesados por el proveedor de pagos que se muestra al finalizar la compra. Usted autoriza a ese proveedor a cobrar el método de pago seleccionado y acepta sus términos aplicables. Usted es responsable de los impuestos, cargos bancarios e información de facturación precisa. Nuestra Política de Reembolso explica cuándo están disponibles reembolsos monetarios o ajustes de crédito.

9. Suscripciones

Si ofrecemos una suscripción, el precio y el intervalo de facturación se mostrarán al finalizar la compra. Salvo que se indique lo contrario, las suscripciones se renuevan automáticamente al precio vigente divulgado hasta que se cancelen. Usted autoriza los cargos recurrentes para cada período de renovación. Puede cancelar a través de los controles de facturación disponibles o contactando al soporte; la cancelación surte efecto al final del período de pago vigente a menos que la ley aplicable requiera lo contrario. La cancelación no crea por sí misma un derecho a un reembolso prorrateado.

Proporcionaremos cualquier aviso previo de cambios de precio o cambios materiales en la suscripción requerido por la ley aplicable. Si un pago falla, el acceso o los beneficios pueden suspenderse hasta que se complete el pago.

10. Nuestra Propiedad Intelectual

Los Servicios, excluyendo el Contenido de Usuario, son de nuestra propiedad o de nuestros licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Sujeto a estos Términos, le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar los Servicios para su propósito previsto. No se otorgan derechos sobre nuestros nombres, logotipos, software, acceso a modelos u otra tecnología, excepto lo expresamente indicado.

Los comentarios son voluntarios. Nos otorga un derecho perpetuo, mundial y libre de regalías para utilizar los comentarios sin restricción ni compensación, siempre que no lo identifiquemos públicamente sin permiso.

11. Quejas de Derechos de Autor y Derechos

Si cree que el contenido en los Servicios infringe sus derechos, envíe un correo a support@visualmakerai.com con su información de contacto, identificación de la obra o derecho protegido, el contenido y la URL en cuestión, la base de su reclamo y una declaración de que su informe es preciso y se realiza de buena fe. Podemos eliminar contenido y restringir a los infractores reincidentes cuando corresponda.

12. Suspensión y Terminación

Puede dejar de usar los Servicios o eliminar su cuenta en cualquier momento. La eliminación de la cuenta puede eliminar permanentemente el acceso al Contenido de Usuario y a los créditos no utilizados, así que descargue todo lo que necesite primero.

Podemos restringir, suspender o terminar el acceso si razonablemente creemos que usted ha incumplido materialmente estos Términos, ha creado un riesgo de seguridad o legal, no ha pagado, o ha utilizado los Servicios de manera fraudulenta o abusiva. Cuando corresponda, le proporcionaremos un aviso y la oportunidad de apelar. Podemos actuar de inmediato cuando sea necesario para prevenir daños, cumplir con la ley o proteger los Servicios o a otros. Los remedios para los Servicios de pago no utilizados permanecen sujetos a la Política de Reembolso y a la ley obligatoria.

Las secciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación sobrevivirán, incluyendo las obligaciones de pago, las disposiciones de propiedad intelectual, las exenciones de responsabilidad, los límites de responsabilidad y los términos de resolución de disputas.

13. Exenciones de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, los Servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad". Renunciamos a las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, título y no infracción. No garantizamos que los Servicios o Resultados serán ininterrumpidos, seguros, libres de errores, precisos o adecuados para un uso comercial o legal particular.

Nada en estos Términos excluye garantías, garantías o derechos del consumidor que no puedan excluirse legalmente.

14. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Visual Maker AI y sus proveedores no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, ejemplares o punitivos, ni por pérdida de ganancias, ingresos, datos, buena voluntad u oportunidad de negocio, derivados de los Servicios o estos Términos.

Nuestra responsabilidad total por todas las reclamaciones que surjan en cualquier período de 12 meses no excederá el mayor de (a) el monto que usted pagó a Visual Maker AI por los Servicios durante ese período o (b) USD 100. Estos límites no se aplican a la responsabilidad que no puede limitarse por ley, incluida la responsabilidad por fraude, mala conducta intencional o muerte o lesiones personales causadas por negligencia cuando sea aplicable.

15. Indemnización

Si utiliza los Servicios en nombre de una empresa, defenderá e indemnizará a Visual Maker AI contra reclamaciones de terceros, daños y costos razonables que surjan de su Contenido de Usuario ilícito, su incumplimiento material de estos Términos o su violación de los derechos de otra persona. Esta sección no se aplica a los consumidores individuales en la medida prohibida por la ley aplicable.

16. Ley Aplicable y Disputas

Antes de presentar una reclamación formal, contáctenos y otórguenos 30 días para intentar resolver la disputa de manera informal. Estos Términos no privan a los consumidores de las protecciones ni del derecho a presentar una reclamación ante un tribunal que no pueda renunciarse según las leyes de su lugar de residencia. En todos los demás casos, la ley aplicable y la jurisdicción se determinarán según las reglas de conflicto de leyes aplicables hasta que la entidad legal del operador y el foro elegido se identifiquen en estos Términos.

17. Cambios a Estos Términos

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios en los Servicios, la ley, la seguridad o las prácticas comerciales. Publicaremos los Términos actualizados y cambiaremos la fecha anterior. Para cambios materiales, proporcionaremos un aviso adicional razonable, como un aviso dentro del producto o por correo electrónico. Los cambios se aplican de manera prospectiva. Si no acepta un cambio material, debe dejar de usar los Servicios antes de que entre en vigencia.

18. Disposiciones Generales

Si alguna disposición es inaplicable, se limitará al mínimo necesario y las disposiciones restantes continuarán. Nuestra falta de aplicación de una disposición no constituye una renuncia. Usted no puede ceder estos Términos sin nuestro consentimiento; podemos cederlos como parte de una fusión, adquisición, reorganización o venta de los Servicios, sujeto a la ley aplicable.

Las traducciones se proporcionan por conveniencia. Si las versiones entran en conflicto, la versión en inglés prevalece en la medida permitida por la ley.

19. Contacto

Preguntas, quejas o avisos pueden enviarse a través de nuestra página de contacto o a support@visualmakerai.com.